Según el analista Shaw Wu de Sterne Agee, teniendo en cuenta el número de quejas de los usuarios que han notado una cierta sensibilidad a los arañazos en el lado del iPhone 5 (especialmente el modelo negro), Apple está dispuesta a sacrificar temporalmente sus márgenes brutos en vender el equipo sólo para aumentar y mejorar los controles de calidad sobre el iPhone 5.
Según el analista, los márgenes brutos sobre las ventas del iPhone 5 fluctuará entre 40,5% y 41,5%, también habló en contra de las predicciones de un 43%. Este otoño, Wu continúa, sería sólo temporal, debido a los retrasos en la producción y la inversión que Apple está llevando a cabo para mejorar el control de calidad durante la fase del montaje del iPhone 5. Apple se enfrentan a un problema similar con el ipad mini, lo que significa que la empresa ha optado por tener menores márgenes brutos sólo para llevar el precio del dispositivo a la competencia.
Por su parte, el Foxconn (la fábrica china que monta el iPhone) ha admitido que el trabajo de este iPhone 5 es muy complejo y se necesita más tiempo de aprendizaje de los trabajadores, si usted quiere un alto nivel de calidad.